| et |  |
| Jutu alustamiseks telefoni teel: | |
| - Tere. | |
| - Olen härra Smith ettevõttest XXXX (linna nimi), Inglismaalt. | |
| - Kas te räägite inglise keelt? | |
| - Ma sooviksin rääkida teie: | |
| 1/ Müügijuhiga | |
| 2/ Ostujuhiga | |
| 3/ Impordi-/ ekspordijuhiga | |
| 4/ Peadirektoriga | |
| Kui te ei saa soovitud isikuga ühendust: | |
| - Kas te võiksite mulle öelda tema nime? | |
| - Ma helistan homme uuesti. | |
| - Kas ma saaksin sõnumi jätta? | |
| - Kas ta saaks mulle tagasi helistada? | |
| - Mis on teie faksinumber? | |
| Faks: | |
| - Kellele (kontaktisiku nimi). | |
| - Proua, härra, | |
| Teabepäring ettevõtte kohta: | |
| - Leidsime teie ettevõtte andmed Europages´ist. | |
| - Otsime xxxx pakkujat. | |
| - Ma sooviksin infot teie ettevõtte kohta. | |
| - Kas teil on meie riigis edasimüüja? | |
| Teabepäring toodete kohta: | |
| - Palun saatke mulle teavet: | |
| 1/ oma toodete kohta | |
| 2/ oma hinnakirja kohta | |
| 3/ tarnetingimuste kohta | |
| 4/ maksetingimuste kohta | |
| 5/ garantiitingimuste kohta | |
| Tellimuse esitamine: | |
| - Kui palju maksab saatmine? | |
| - Milline on tarnetähtaeg? | |
| - Kuidas toimub tellimuse esitamine? | |
| - Saadan faksiga / posti teel tellimuse kinnituse ja tarneaadressi. | |
| Lõpetuseks: | |
| - Tänan abi eest. | |
| - Ootan huviga: | |
| 1/ teie ettevõtte brošüüri | |
| 2/ teie tootekataloogi | |
| - Võtaksin meelsasti vastu teie esindaja. | |
| Telefonis: | |
| Nägemist. | |
| Faksi teel: | |
| Lugupidamisega, | |